Gemeindewerke Steinhagen
GEMA-freie Telefon-Ansagen

GEMA-freie Telefon-Ansagen für das Anrufermanagement der Gemeindewerke Steinhagen. Auch in Spitzenzeiten wird jeder Anrufer professionell begrüßt - kein Anruf geht verloren.

 

   

 

Mit Inbetriebnahme der neuen Telefonanlage haben die Gemeindewerke Steinhagen auch die Telefon-Ansagen modernisiert.

Dabei hat das Unternehmen besonderen Wert auf die individuelle Gestaltung der Ansagen gelegt. Es werden ab sofort alle Anrufe persönlich entgegen genommen - nur wenn alle Kundenberater im Gespräch sind, wird der Anruf automatisch entgegen genommen, "on hold" gelegt und vom nächsten Mitarbeiter persönlich übernommen.

Bis dahin hört der Anrufer eine freundliche Begrüßung und den Hinweis auf die Internetseite der Gemeindewerke. So kann der Anrufer während der Wartezeit selbständig erste Informationen im Internet einholen. Vielen Anrufern kann somit auch in Spitzenzeiten mit hohem Anrufaufkommen weiter geholfen werden. Außerhalb der Geschäftszeiten werden Anrufer auch professionell begrüßt und hören die Ansage der Geschäftszeiten.

Hören Sie doch mal rein - alle Ansagen sind komplett GEMA-frei und individuell mit einer Profi-Sprecherin erstellt.

Gemeindewerke Steinhagen

 

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